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扩大您的覆盖面
招聘、培训志愿者并与他们保持联系
提高工作效率和精简运营
提高知名度
有效地进行交流与协作
筹款
挑战
在华盛顿特区的总人口中，有 16.4% 的人生活在贫困之中1，且房价在逐年上涨。Thrive DC 需要迅速、大规模地采取行动，才能缓解华盛顿特区越来越多人无家可归的情况；目前，该组织的行动已惠及 7400 人2。
“我们筹集了 300 万美元来帮助开展工作：一年供应数千顿餐食、帮助人们戒酒、适应狱后生活或寻找工作。这时候，我们最不希望遇到的就是效率低下问题。Google 公益支持计划让我们能够提高工作效率。
Daniel Meloy，Thrive DC 开发总监
案例
每天早晨，Thrive DC 通常要为 150-200 人供应丰盛的早餐，与此同时，客户还可以使用洗衣设施和淋浴。一整个星期，Thrive DC 都需要协调好各项工作，包括提供药物滥用咨询支持、管理狱后重返社会计划、运营食物银行、开展工作技能培训、分配计算机实验室的使用权以及为 1000 名客户提供邮寄服务。Thrive DC 只有 16 名员工，但每年要为 2000 多名客户提供服务，协调 2400 名志愿者的工作，提供 16 万份餐食，还要通过其应急食物赈济处分发超过 14 万磅食物。
他们成功的关键在于拥有一支高效率的团队，同时采用了非常有条理的志愿者管理系统和高效的筹款策略。我们的 Google 公益支持团队参观了 Thrive DC 在华盛顿的办事处，见证了我们的产品为他们提供的全方位支持，这让我们感到无比自豪！
要以小小的团队来改变数千人的生活，团队的效率至关重要。Google Workspace 帮助 Thrive DC 变得更加高效。他们使用 Google 日历每周将数百名志愿者指派到 6 个不同的项目，用不同的颜色标记区分各个活动，以便一目了然地了解哪些小组在何时参与志愿服务。Google 云端硬盘和 Meet 将协作提升到了一个新的水平：“在整理志愿者数据库时，我们所有人都在同一 Google 电子表格上操作。仅仅两个小时，我们就完成了一项原本需要两周才能完成的任务，”Thrive DC 开发经理 Kira Lanier 表示，“如果我们没法聚到一起，则可以通过 Google Hangout 的群聊进行交流。”
“多亏有了 Google Workspace，我们才可以更快地完成工作，并将更多时间用于服务社区。”
Kira Lanier，Thrive DC 开发经理
“服务社区”对 Thrive DC 而言有着非常特殊的意义。这不仅包括每天为弱势群体提供食物和照料服务，还包括为无家可归人员制定支持计划，帮助他们重新融入社会、实现自给自足、找到工作并最终重享家庭温暖。要实现这样一个有抱负的目标需要越来越多的资源。传统的线下筹款对 Thrive DC 来说仍然很重要，但直邮筹款渠道并没有实现增长。作为一种在线工具，广告助公益开启了新的筹款机会。“支持者们比以往任何时候都更了解我们，这是因为我们可以在线进行 [免费的] 广告宣传。没有 Google，我们就不会获得这些资源。”执行总监 Alicia Horton 提到。现在，Thrive DC 通过在线捐赠渠道获得的捐赠额每年都会实现两位数（百分比）的增长！
Google 公益支持计划的影响力
- Google Workspace 彻底改变了 Thrive DC 的工作方式，以及其管理志愿者、互相交流，甚至招募人才的方式！该团队有史以来第一次远程聘用了一名员工。Thrive DC 使用 Meet 进行视频会议，并使用 Google 云端硬盘共享文档，让每个人都可以在不同地点轻松进行同步协作。
- 免费使用 Google Workspace 和广告助公益，相当于每年为 Thrive DC 的客户预约 1,000 多次医生外加供应 4 万份餐食的价值。
- 使用广告助公益后：
- 从 2017 年至 2018 年，在线捐款额增长了 38%。
- 该网站的知名度得到显著提升。目前，Thrive DC 从网上收到了足够多的志愿者申请，无需再花时间进行招聘。这样每年可以节省 40 天的工作量；获得的额外资源相当于帮 Thrive DC 支付 5,400 次为社区预约医生的费用。
1资料来源：U.S. Census Bureau, District of Columbia, Quick Facts, 2017
2资料来源：United States Interagency Council on Homelessness
